iCRM se centra en resolver los problemas a los que se enfrentan hoy en día los distribuidores o minoristas. En este sentido, nuestra solución de plataforma ayuda a:
- proporcionar a los distribuidores capacidades de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
- herramientas de automatización de marketing
- análisis en el punto de venta (POS)
- hacer algo para todos: atraer a nuevos clientes y retener a los ya existentes
La plataforma iCRM ofrece un conjunto de funciones básicas:
Sistema de administración de clientes potenciales (proporciona un lugar para capturar y organizar todo el contacto con los clientes potenciales, de modo que se esté mejor equipado para atraerlos a una venta).
Gestión de Actividades de Ventas (seguimiento y gestión de cada etapa del proceso de ventas). Ya sea que se trate de capturar la información del prospecto en la parte superior del embudo de ventas o para el seguimiento de su progresión a través de varias etapas de la operación, a medida que pasan de la perspectiva al proceso de ventas)
Líderes, clientes, contactos, plan diario, actualizaciones de visitas e informes diarios de ventas.
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